جميع المنتجات أصلية 100%
شحن مجاني للمشتريات بقيمة 300 ريال فأكثر

الشروط والأحكام

اشعار قانوني

يُدار الموقع الإلكتروني من قبل شركة الطائر الذهبي المملكة العربية السعودية ش.ذ.م.م، والتي تمارس نشاطها التجاري باسم فلوريش ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست حسب الأصول بموجب قوانين المملكة العربية السعودية، وتحمل رخصة تجارية رقم 1010584732 وعنوانها الرياض 3148 ، حي النرجس 7175 .

والموقع الإلكتروني موفر لغرض الاستخدام الشخصي، وذلك رهناً بمراعاة هذه الشروط والأحكام وأي قواعد أخرى ننشرها على الموقع (بما في ذلك، سياسة الخصوصية) ("الشروط والأحكام").

بزيارتك للموقع الإلكتروني، تُعد موافقاً على الالتزام بهذه الأحكام والشروط وعلى الامتثال لها، كما تُعد موافقاً على الممارسات الواردة بها، وهي الشروط والأحكام التي تحكم دخولك واستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وجميع المحتويات والوظائف المتوفرة عليه .

إذا كنت ترغب في استخدام خدماتنا، يجب أن تقرأ وتوافق على الالتزام بسياساتنا المتعلقة بتلك الخدمات. وعلى وجه الخصوص، نلفت انتباهك إلى سياساتنا المتعلقة بأحكام وشروط الشراء وسياسة الخصوصية التي ننتهجها.

وعلى وجه الخصوص، نلفت انتباهك إلى سياساتنا المتعلقة بشروط وأحكام الشراء وسياسة الخصوصية التي ننتهجها.

إذا كنت ضمن الفئة العمرية التي تقل عن18 سنة، يجب إطلاع أحد والديك أو الوصي القانوني عليك على سياسة الخصوصية التي ننتهجها قبل إقدامك على التسجيل لاستخدام هذا الموقع أو أي من الخدمات، كما أنك تقر وتتعهد بأنك قد حصلت على موافقة من أحد والديك أو من الوصي القانوني عليك لشراء المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني .

الملكية الفكرية

نحن نمنحك رخصة شخصية غير قابلة للتحويل أو التنازل وقابلة للإلغاء لاستخدام الخدمات التي نوفرها لك كجزء من الموقع الإلكتروني، وذلك لغرض واحد يتمثل في تمكينك من استخدام خدماتنا والاستمتاع بمزاياها، وهذا على النحو المقرر من قبل فلوريش ووفق الطريقة التي تسمح بها الشروط والأحكام. ويحظر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابةً عن الغير، ما لم نسمح بذلك صراحةً وخطيًا بصورة مسبقة. ويترتب على أي خرق لهذه الشروط والأحكام الإلغاء الفوري للرخصة الممنوحة بمقتضى هذه الفقرة دون سابق إنذار لك، ودون المساس بأي حقوق أخرى فلوريش.

جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والتصميمات و"سمات" الموقع الإلكتروني وأي شكل من الأشكال الأخرى للملكية الفكرية والمواد والحقوق الأخرى المرتبطة بالموقع، بما في ذلك البرامج وكود إتش تي إم إل وغيره من الأكواد المستخدمة في الموقع الإلكتروني أو عناوين الصفحات أو الصور أو النصوص أو الرسوم التوضيحية أو التنسيقات أو الشعارات أو التصاميم أو الأيقونات أو الصور أو البرامج أو التنزيلات أو مقاطع الفيديو (إجمالاً، "الملكية الفكرية")، هي — وتظل في جميع الأوقات— ملكية وحقًا أصيلاً لفلوريش و/ أو هي ملكية لصاحب كل منها، كما أنها محمية من قبل المملكة العربية السعودية وقوانين العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر الدولية. ويجوز الوصول إلى الملكية الفكرية وجميع المواد الأخرى المعروضة على موقعنا الإلكتروني وعرضها وتنزيلها وطباعتها فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري، وذلك حسبما تجيزه فلوريش صراحةً و/ أو المرخَّص لهم كأطراف ثالثة من جانب فلوريش، ولكن(1) بشرط ألا تجري أي تعديل أو تغيير على الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال، و(2) أن لا تقدم أو تتيح الملكية الفكرية لأي طرف ثالث كنوع من التجارة. ولن تكتسب أي حق من حقوق التأليف والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من حقوق الملكية على الإطلاق فيما يتعلق بالملكية الفكرية. ولا يؤول لك أي ترخيص أو حق أو مصلحة في أي مواد أو برامج كأثر مترتب على استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو على وصولك إلى الملكية الفكرية أو عرضها أو تنزيلها أو طباعتها. ولا يجوز لك نسخ (باستثناء ما هو مبين أعلاه) أو نشر أو بث أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي من مواد الملكية الفكرية أو من موقعنا الإلكتروني أو بيعها أو المشاركة في أي بيع أو استغلال لها بأي شكل من الأشكال، سواء كليًا أو جزئيًا. ولا يجوز استخدام الملكية الفكرية إلا باعتبارها مورد للتسوق. ويُمنَع منعًا باتًا أي استخدام آخر للملكية الفكرية، بما في ذلك نسخها أو تعديلها أو توزيعها أو بثها أو إعادة نشرها أو عرضها أو أدائها.

الطائر الذهبي هي المالك الحصري أو المرخَّص لها للملكية الفكرية بشكل حصري (حسب مقتضى الحالي)، وهي المرخَّص لها بشكل حصري لأسماء نطاقات  www.flourishop.com

يجوز لفلوريش أن توفر محتوى مملوكًا لأطراف ثالثة ("محتوى أطراف ثالثة") أو روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة ("مواقع أطراف ثالثة") كخدمة للمهتمين بهذه المعلومات. ولا تراقب فلوريش أي محتوى لأطراف ثالثة أو مواقع أطراف ثالثة ولا تصدِّق على محتواها وليس لديها أي سيطرة عليها، ولا يعني إدراج روابط لمحتوى أطراف ثالثة أو لمواقع أطراف ثالثة وجود أي ارتباط أو علاقة بين فلوريش والأطراف الثالثة ذات الصلة. ولا تضمن فلوريش أو تقِّر بدقة أو كمال أي محتوى أطراف ثالثة أو أي مواقع أطراف ثالثة ولا تصادق على مدى دقتها أو كمالها. كما لا تعد فلوريش مسؤولة عن تحديث أو مراجعة محتوى الأطراف الثالثة أو مواقع الأطراف الثالثة. ويكون استخدامك لمحتوى الأطراف الثالثة ومواقع الأطراف الثالثة على مسؤوليتك الخاصة. ولا يعكس بالضرورة محتوى الأطراف الثالثة، بما في ذلك تعليقات مستخدمي محتوى الأطراف الثالثة التي ترد إلى فلوريش، وجهات نظر فلوريش .

في ضوء ما سبق، لن تتحمل الطائر الذهبي المسؤولية لأي سبب كان على الإطلاق عن محتوى الأطراف الثالثة و/ أو مواقع الأطراف الثالثة، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، توفير مصادر خارجية أو المحتوى أو الإعلانات التجارية أو المنتجات أو الخدمات أو أي معلومات أو بيانات أخرى متوفرة على الموقع الإلكتروني أو من مصادر خارجية.

 

الأسعار وسياسة الدفع

ضريبة القيمة المضافة

تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب. وأي تغيير في معدل ضريبة القيمة المضافة المطبقة سوف ينعكس أوتوماتيكيًا على سعر المنتجات التي تطرحها فلوريش للبيع على موقعها. (رقم التسجيل 310390346600003 )

ضريبة المبيعات
سيفرض موقع فلوريش ضريبة القيمة المضافة (5%) حسب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية على الطلبات التي يتم توصليها ويتم احتساب الضريبة على اجمالي المشتريات .

إذا كنت من العملاء الذين لديهم بطاقات ائتمانية غير مقوَّمة بالريال السعودي، سوف يُحتسب السعر النهائي وفقاً لسعر الصرف المعمول به في اليوم الذي تُجري فيه جهة إصدار بطاقتك الائتمانية معالجة لمعاملتك.

نحن نقبل طرق الدفع التالية

بطاقات الائتمان : فيزا، ماستركارد ، مدى

( "COD") - نقدا عند التسليم

تخضع جميع أشكال الدفع عن طريق بطاقات الائتمان لعمليات تحقق من صحة البيانات وتفويض من قبل جهة إصدار البطاقة. وإذا رفضت جهة إصدار بطاقة الائتمان الإذن بالدفع، لن نتحمل مسؤولية عن أي تأخير أو عدم التسليم. وسوف نقوم بإلغاء طلبك والاتصال بك لاختيار طريقة بديلة للدفع.

يجب أن تطابق البيانات الواردة على بطاقة الائتمان المستخدمة في الدفع مع معلومات حامل بطاقة الائتمان بالضبط، تلك المعلومات المسجلة لدى جهة إصدار البطاقة. وسوف يُخصم المبلغ من حسابك عند انتهاء فلوريش من تعبئة طلبك. كما أنك تؤكد على أن بطاقة الائتمان المستخدمة هي بطاقتك أو على أنه قد تم الإذن لك تحديداً من قبل مالك بطاقة الائتمان باستخدامها.

لن تُخزن أي بيانات لبطاقات ائتمان أو تباع إلى أو تُعرض على أو تؤجر لأي أطراف ثالثة باستثناء ما يتعلق بمقدم خدمة بوابة الدفع عبر الإنترنت الذي نستعين به.

نلتزم ببذل الاهتمام المعقول من أجل جعل الموقع الإلكتروني آمناً. فكن مطمئناً إلى أنه سيجري حماية رقم بطاقتك الائتمانية باستخدام بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (SSL). هذا البروتوكول عبارة عن تقنية أمنية لتشفير بيانات بطاقتك الائتمانية وتوفير اتصال آمن بين متصفحات الإنترنت والمواقع الإلكترونية، ما يسمح لك بنقل البيانات الخاصة عبر الإنترنت. ونحن نبذل الاهتمام المعقول، بقدر ما يكون في وسعنا، للحفاظ على أمان بيانات طلبك وعملية الدفع، ولكن في حالة عدم وجود تقصير من جانبنا فإننا لن نتحمل مسؤولية أي خسارة قد تتكبدها في حال تمكن طرف ثالث من الوصول على نحو غير مصرَّح به إلى أي بيانات قدمتها عند الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو تقديم طلب من خلاله.

التوصيل

تتولى فلوريش توصيل المنتجات داخل المملكة العربية السعودية، ووفق تقديرنا، من المتوقع أن يصل طلبك في غضون يومين إلى ثلاثة أيام (2 إلى 3) بدءاً من اليوم الذي تلقيت فيه رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد طلبك.

بالنسبة للمناطق النائية، قد يختلف وقت التوصيل، وبالتالي فإننا ندعوك إلى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

ستضاف رسوم التوصيل، إن وجدت، إلى أسعار المنتجات، وستُعرض بعملتك المحلية على نحو منفصل في استمارة الطلب خلال عملية فحص ومراجعة الدفع.

متجر فلوريش لن يتعامل او يقدم خدمات او منتجات لأي من الدول التي عليها عقوبات من مكتب مراقبة الأصول الأجنبية وذلك وفقا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية . ان تنفيذ المعاملة أكثر من مرة واحدة قد يؤدي الى ظهورها أكثر من مرة في كشف الحساب البنكي لصاحب البطاقة  .  نعمل في متجر فلوريش بأقصى طاقاتنا لتصلكم جميع مشترياتكم في أسرع وقت . ولذلك قمنا بتقنين أعمال تجهيز المنتجات بالإضافة الى تسريع عملية تسليم الشحنة لتسليمها لكم خلال 24-72 ساعة كحد أقصى في الوضع الاعتيادي ونعمل على تجهيز الطلبات وشحنها فور تسلم طلب الشراء واكتمال عملية الدفع آملين ان نصلكم الى مستوى توقعاتكم في السرعة والدقة التي يتطلبها عملنا ، وفي حال عدم وجود أحد لاستلام الطلب، سيكون لديك خيار ترتيب موعد توصيل بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول استلام طلبك من شركة التوصيل ،وإذا لم تتمكن من استلام طلبك في محاولة التوصيل الثانية فقد تضطر الى دفع رسوم توصيل إضافية مقابل أي محاولة توصيل أخرى.

 

سياسة الاسترجاع والاستبدال

نتيح في متجر فلوريش عمليات الاسترجاع والاستبدال للعملاء خلال 7 أيام من وصول الطلب ويجب ان يكون المنتج المسترجع او المستبدل بحالتة الاصلية لم يتم استخدمه او فتحه او تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج سنقوم بإرسال مندوب شركة الشحن لاستلام البضائع المسترجعة من منزلكم وعند وصول المنتج المسترجع لمستودعنا سنقوم بإرجاع المبلغ الخاص بكم خلال 72 ساعة ليصل الى حسابكم البنكي ، وعند رغبتكم باستبدال المنتج التالف واختيار منتج بديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل .

 

Xeroot Copyright